UA-99710271-1

Termeni si conditii

SC Kiddy Store Satu Mare SRL, denumit în continuare Furnizor, garantează înlocuirea sau returul produselor ce vor fi considerate neconforme cu descrierea de pe site sau cu așteptările clientului, în termen de 14 zile de la livrarea acestora. Furnizorul nu este responsabil pentru nelivrarea la timp a produselor, dacă acest lucru ține de firma de curierat prin care au fost trimise.

Produsele de pe acest site sunt oferite în limita stocului disponibil. Nu pot fi cerute despagubiri în cazul în care comanda nu poate fi onorata din motive întemeiate (lipsa produsului din stocul furnizorului, greșeli de transmitere a comenzii, telefonic sau pe email etc). În aceste cazuri, furnizorul se obligă sa anunțe clientul despre problemele apărute și va modifica sau anula comanda.

Legislația în vigoare se aplică persoanelor fizice. Furnizorul se obliga să accepte returul produselor livrate, însotite de documentele justificative, si să restituie contravaloarea acestora, conform legislației în vigoare. Consumatorul are dreptul să renunțe la produsul cumpărat, notificând în scris comerciantul, în termen de 14 zile de la primirea produsului.

Returnarea produsului se poate face dupa instiintarea in scris a furnizorului de catre client, la adresa office@kiddystore.ro. Produsul se returneaza impreuna cu toate documentele care l-au insotit (factura fiscala, instructiuni de folosire si certificat de garantie), preferabil in ambalajul original. ATENTIE!!! Produsul returnat nu trebuie sa fie deteriorat si trebuie sa fie insotit de toate accesoriile, cu etichetele intacte si sa aiba asupra sa toate documentele insotitoare cu care a fost expediat! Conform legislatiei romane in vigoare, cheltuielile de transport vor fi suportate de catre client, cu exceptia cazurilor cand se reclama defectiuni sau neconformitati ale produselor. Furnizorul va returna contravaloarea produselor in cel mult 14 de zile de la data denuntarii in scris a contractului de catre client. Suma returnata nu include cheltuielile de transport.